معلومات التوصيل
الطلبات والتوصيل
1. معلومات التوصيل
في مودسلي، أولويتنا هي توصيل طلبك بأسرع وقت ممكن مع ضمان أعلى معايير الجودة والدقة. بعد استلام طلبك، يتم إرساله فوراً إلى مستودعاتنا للمعالجة والشحن.
2. أوقات التوصيل
- داخل الأردن:
- التوصيل داخل عمان مقابل 2 دينار أردني فقط.
- التوصيل لباقي المحافظات مقابل 3 دنانير.
- نوصل طلباتكم خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب داخل الأردن.
- التوصيل إلى فلسطين والعراق: يستغرق التوصيل من 2 إلى 7 أيام عمل، مع مراعاة العطل الرسمية والإجراءات الجمركية.
- التوصيل إلى دول مجلس التعاون الخليجي (عمان، السعودية، قطر، البحرين، الإمارات): يستغرق التوصيل من 2 إلى 7 أيام عمل، مع مراعاة العطل الرسمية والإجراءات الجمركية.
3. التوصيل المجاني
استمتع بشحن مجاني على جميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 50 دينار أردني داخل الأردن.
4. ملخص رسوم التوصيل
| الموقع | رسوم التوصيل للطلبات أقل من 50 دينار | رسوم التوصيل للطلبات أكثر من 50 دينار | مدة التوصيل |
|---|---|---|---|
| عمان | 2 دينار | مجاناً | 24 ساعة |
| باقي المحافظات في الأردن | 3 دنانير | مجاناً | 24 ساعة |
| فلسطين | حسب الحالة | - | 2 - 7 أيام عمل |
| العراق | حسب الحالة | - | 2 - 7 أيام عمل |
| دول مجلس التعاون الخليجي (عمان، السعودية، قطر، البحرين، الإمارات) |
حسب الحالة | - | 2 - 7 أيام عمل |
5. معلومات إضافية
قد تصل طلباتك في شحنات منفصلة إذا كانت المنتجات مصدرها مستودعات مختلفة، لكن لا تقلق! سنرسل لك بريد تأكيد لكل شحنة لتكون على اطلاع دائم بمواعيد وصول طلباتك.
6. تتبع طلبك
لمتابعة حالة طلبك، يرجى استخدام رقم التتبع المرسل إليك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة الجوال عند شحن الطلب. يمكنك متابعة شحنتك من خلال رابط تتبع الشحنات.
7. هل يمكنني إلغاء أو تعديل الطلب؟
لا يمكن إلغاء أو تعديل الطلب بعد تأكيده، وذلك لضمان تجهيز طلبك بأسرع وقت ممكن.
8. ماذا أفعل إذا لم أستلم بريد التأكيد؟
يرجى الانتظار حتى 15 دقيقة بعد الطلب، وتفقد صندوق البريد العشوائي. إن لم يصلك البريد، لا تتردد في التواصل معنا عبر صفحة التواصل لمساعدتك.
9. إذا كان هناك عناصر ناقصة أو خطأ في الطلب
إذا لاحظت أن أحد المنتجات مفقود أو مختلف عن طلبك، قد يكون في شحنة منفصلة. تحقق من تفاصيل طلبك في حسابك، وإن احتجت مساعدة، اتصل بنا فوراً عبر صفحة التواصل.
